Làm tốt công tác vận tải hành khách phục vụ nhu cầu người dân

Bến xe khách Lai Châu sẽ tăng cường chuyến xe phục vụ nhu cầu đi lại của Nhân dân

Thực hiện kế hoạch vận tải khách năm 2017, Bến xe khách Lai Châu đã thực hiện các tuyến, các chuyến tăng, cùng với đó, cơ sở vật chất, dịch vụ tại các bến được duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu phục vụ cho phương tiện, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe và hành khách thông qua bến, tạo điều kiện để các quy định của Nhà nước về quản lý vận tải được thực hiện tốt.

Ông Nguyễn Minh Sơn, Giám đốc Bến xe khách tỉnh cho biết: Được sự quan tâm, chỉ đạo trực tiếp của lãnh đạo Sở Giao thông Vận tải, sự phối hợp trong công tác quản lý của các phòng, ban chuyên môn, của cơ quan quản lý hai đầu tuyến, giữa bến xe và các đơn vị vận tải trong quá trình tổ chức thực hiện, các tuyến, chuyến bổ sung, điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế. Về cơ bản, công tác vận tải hành khách ổn định, đi vào nền nếp, đáp ứng nhu cầu đi lại của Nhân dân. Ý thức chấp hành nội quy bến xe, nội dung hợp đồng vận tải, các quy định mới về quản lý vận tải đã được nâng lên, chính vì vậy, mặc dù vào các dịp lễ, tết lưu lượng khách tăng cao nhưng vẫn đảm bảo trật tự an toàn giao thông, trật tự vận tải trong bến, tình trạng ùn tắc tại các bến không xảy ra.

Được biết, để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của khách hàng, các đơn vị vận tải đã tích cực đầu tư, nâng cấp phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng tốt đưa vào khai thác trên các tuyến, chất lượng dịch vụ cũng được các doanh nghiệp vận tải quan tâm, có sự cạnh tranh lành mạnh, công bằng để giữ uy tín với khách. Từ đó, trật tự vận tải, trật tự bến cũng được đảm bảo. Bến xe khách cũng thực hiện nghiêm túc việc kiểm tra các phương tiện đảm bảo các điều kiện trước khi xuất bến.

Báo cáo thực hiện nhiệm vụ tại đơn vị cho thấy, năm 2017, Bến xe khách tỉnh đã thực hiện 51.821 chuyến, đạt gần 105% kế hoạch và tăng 11,4% so với năm 2016; lưu lượng khách hàng thông qua bến là 732.579 lượt khách; tổng doanh thu đạt 104,5% kế hoạch.

Đầu năm 2018 cũng là thời điểm Tết Nguyên đán, đây là dịp lưu lượng hành khách sử dụng phương tiện vận tải tăng cao nhất trong năm. Để đảm bảo các điều kiện phục vụ hành khách, đảm bảo an toàn cho phương tiện và hành khách ra vào bến trong quá trình vận chuyển, ông Nguyễn Minh Sơn chia sẻ: Căn cứ vào lượng khách cuối năm 2017, đơn vị đã có kế hoạch tăng cường xe chuyên tuyến, tăng chuyến theo nhu cầu của khách. Hiện tại, các doanh nghiệp vận tải đã đăng ký xe tăng cường, cùng với phương án của đơn vị sẽ tăng không dưới 50 chuyến xe để phục vụ nhu cầu đi lại của khách.

Cũng theo ông Sơn, căn cứ vào lượng vé khách mua vào các ngày, đơn vị sẽ bố trí xe tăng cường phù hợp để đáp ứng nhu cầu đi lại của khách. Theo như dịp Tết 2017, các ngày từ 24/12 đến ngày 26/12 âm lịch có đông khách đăng ký, năm nay khả năng hành khách sẽ tăng cao vào thời gian này nên đơn vị đã cùng với các doanh nghiệp vận tải sẽ bố trí xe tăng cường và tại các tuyến như Ninh Bình, Thái Bình, Thanh Hóa, Hà Tĩnh… để đảm bảo cho hành khách đi lại thuận tiện, dễ dàng. Nếu các đơn vị vận tải không kịp tăng chuyến, Bến xe cũng sẽ có phương án điều chuyển, bố trí xe để giải tỏa lượng khách trong bến, làm sao để phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân. Hiện tại, riêng tuyến Lai Châu – Hà Nội, mỗi ngày có khoảng trên 20 chuyến phục vụ nhu cầu của khách, đây cũng là tuyến có đông lượt xe phục vụ nhất.

Cùng với việc tăng cường các chuyến xe, tuyến xe, Bến xe khách Lai Châu cũng tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát các điều kiện hoạt động của phương tiện, lái xe, nhân viên phục vụ, bảo đảm chất lượng phương tiện, đặc biệt là các tiêu chuẩn về an toàn kỹ thuật. Kiên quyết không cho xe xuất bến khi không đủ điều kiện và xếp khách quá tải. Ngoài ra, đơn vị sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan liên quan trong công tác tuần tra kiểm soát, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm gây rối trật tự công cộng, trật tự an toàn giao thông và các tệ nạn xã hội khác.

Với kế hoạch đảm bảo phương tiện vận tải phục vụ khách trong dịp Tết và công tác phối hợp kiểm tra, tuần tra kiểm soát, xử lý vi phạm, Bến xe khách Lai Châu sẽ đảm bảo nhu cầu đi lại của khách đón xuân vui vẻ, an toàn./.

Nguyễn Chanh