Lai Châu: Đánh giá các mô hình thử nghiệm có kiểm soát sản phẩm, dịch vụ ứng dụng công nghệ số

Tham dự Phiên họp có các đồng chí thành viên Hội đồng đánh giá mô hình thử nghiệm có kiểm soát tổ chức; các cơ quan, đơn vị có liên quan…

Phiên họp nhằm đánh giá kết quả triển khai các mô hình thử nghiệm có kiểm soát sản phẩm, dịch vụ ứng dụng công nghệ số trên địa bàn tỉnh Lai Châu theo Quyết định cấp phép thử nghiệm số 255/QĐ-SKHCN ngày 22/7/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lai Châu.

Tại Phiên họp, đại diện Doanh nghiệp thử nghiệm (Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam) báo cáo kết quả và trình diễn thực nghiệm các sản phẩm: Trợ lý ảo hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính đa ngôn ngữ; Trung tâm tri thức hình ảnh và điều hành thông minh (VMS AI); Trợ lý ảo công vụ. Đây là các sản phẩm thuộc hệ sinh thái ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ người dân, doanh nghiệp và chính quyền trong thực thi công vụ.

Trong đó, Trung tâm tri thức hình ảnh và điều hành thông minh ứng dụng công nghệ AI thị giác trên hệ thống camera hiện có, hỗ trợ giám sát tập trung, tra cứu thông minh, phân tích và cảnh báo các sự kiện về an ninh trật tự, an toàn giao thông, quản lý đô thị, trường học, du lịch… Hệ thống có khả năng tra cứu theo biển số phương tiện, khuôn mặt hoặc đặc điểm mô tả tự nhiên; đồng thời hỗ trợ truy vết hành trình phương tiện qua nhiều camera và tổng hợp các sự kiện cảnh báo.

Trợ lý ảo hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính được thiết kế hoạt động song song với Cổng Dịch vụ công, hỗ trợ hỏi đáp, hướng dẫn thành phần hồ sơ, sử dụng OCR để nhận dạng thông tin trên giấy tờ, tự động điền biểu mẫu, kiểm tra thông tin còn thiếu và tương tác bằng giọng nói. Điểm đáng chú ý là sản phẩm được bản địa hóa với tiếng Mông và tiếng Thái, hướng tới hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn. Giai đoạn thí điểm từ tháng 5 đến tháng 9/2026 áp dụng đối với 54 thủ tục cấp xã/phường có tỷ lệ phát sinh hồ sơ cao.

Đối với Trợ lý ảo công vụ, sản phẩm hỗ trợ cán bộ, công chức tìm kiếm, tra cứu, phân tích, so khớp và kiểm tra căn cứ pháp lý của văn bản; hỗ trợ soạn thảo, rà soát thể thức, nhận diện nhiệm vụ và theo dõi tiến độ xử lý theo nguyên tắc “6 rõ”. Hệ thống được thiết kế để các kết quả đều có nguồn, thời điểm và mức độ tin cậy để cán bộ kiểm tra trước khi sử dụng.

Tại Phiên họp, đại biểu đã trải nghiệm, kiểm tra thực tế trình diễn thực nghiệm các sản phẩm. Việc trải nghiệm, kiểm tra thực tế nhằm giúp các thành viên Hội đồng có thêm cơ sở đánh giá kết quả triển khai thử nghiệm các sản phẩm theo Quyết định số 255/QĐ-SKHCN ngày 22/7/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lai Châu.

Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Hội đồng sẽ thảo luận, nhận xét, đánh giá chuyên môn và kết luận tư vấn để Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ xem xét, công nhận kết quả thử nghiệm theo quy định.